Aviso legal

O seguinte texto regula a utilização do site da Duomo Euroservices S.L. pelos usuários da Internet. Leia com atenção o Aviso Legal cada vez que visite este site, pois pode ser modificado a qualquer momento. Caso não esteja de acordo com o estipulado, não utilize o site.

Titularidade

De acordo com o previsto na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrônico, informamos que o titular do site www.grupoduomo.com é a DUOMO EUROSERVICES S.L., com sede em Aranjuez (Madrid), C/ Stuart, 152 Local Bajo Interior e NIF: B-85332427, inscrita no Registro Comercial de Madri, Tomo 25.286, Fólio 171, Seção 8, Folha M-455296 Inscrição:1

Para entrar em contato com a sede central da DUOMO EUROSERVICES S.L., por favor, ligue +34 925 150 473.

Atendimento e defesa do cliente

A DUOMO EUROSERVICES S.L. concede importância fundamental à qualidade do serviço prestado a seus clientes. Por esta razão e para facilitar os trâmites das reclamações dos clientes, coloca à disposição:

O Serviço de Atendimento ao Cliente, ao qual o cliente poderá dirigir-se por telefone, e-mail ou correio simples no seguinte endereço: C/ Stuart, 152 Local Bajo Interior Aranjuez C.P. 28300 (MADRID) Tel.:+ 34 925 150 473 Mails:Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.; Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

Aceitação do aviso legal

O acesso a este site ou sua utilização em qualquer forma implica a aceitação da totalidade do conteúdo apresentado no presente Aviso Legal. A DUOMO EUROSERVICES S.L. reserva-se o direito de modificar a qualquer momento o presente Aviso. Desta forma, será responsabilidade do Usuário, a leitura do Aviso Legal vigente cada vez que acesse a este site. Portanto, se o usuário não está de acordo com qualquer das condições aqui indicadas, deverá abster-se do uso do presente site.

Objetivo

Através do site www.grupoduomo.com a DUOMO EUROSERVICES S.L. facilita aos Usuários o acesso a diversos conteúdos, serviços, informações e dados (“conteúdos”), à disposição pela DUOMO EUROSERVICES S.L. ou por terceiros fornecedores de serviço e conteúdo. A DUOMO EUROSERVICES S.L. reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a apresentação, configuração e localização do site, assim como os conteúdos, produtos e serviços oferecidos.

Condições de acesso

O acesso ao site é livre e gratuito.

Condições de utilização

O Usuário compromete-se a fazer um uso adequado e lícito do site, assim como dos conteúdos e serviços, conforme a legislação aplicável em cada momento, o presente Aviso Legal, a moral e os bons costumes, geralmente, aceitos e a ordem pública. O Usuário deverá abster-se do:

O uso não autorizado ou fraudulento do site e/ou dos conteúdos com fins ou efeitos ilícitos, proibidos no presente Aviso Legal, lesivos dos direitos e interesses de terceiros, ou que de qualquer forma possam danificar, inutilizar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir a normal utilização dos serviços ou os documentos, arquivos e qualquer tipo de conteúdo armazenado em qualquer equipamento informático;

  1. Acessar ou tentar acessar a recursos ou áreas restringidas do site, sem cumprir as condições exigidas para o acesso;
  2. Provocar danos nos sistemas físicos ou lógicos do site, de seus fornecedores ou de terceiros;
  3. Introduzir ou difundir na rede vírus informáticos ou qualquer outro sistema físico ou lógico que seja susceptível de provocar danos aos sistemas físicos ou lógicos da DUOMO EUROSERVICES S.L., de seus fornecedores ou de terceiros;
  4. Tentar acessar, utilizar e/ou manipular os dados da DUOMO EUROSERVICES S.L., terceiros fornecedores e outros Usuários;
  5. Reproduzir ou copiar, distribuir, permitir o acesso do público através de qualquer modalidade de comunicação pública, transformar ou modificar os conteúdos, a não ser que tenha autorização do titular dos correspondentes direitos ou que seja legalmente permitido;
  6. Suprimir, ocultar ou manipular as notas sobre direitos de propriedade intelectual ou industrial e demais dados identificativos dos direitos da DUOMO EUROSERVICESS.L. ou de terceiros incorporados aos conteúdos, assim como os dispositivos técnicos de proteção ou qualquer mecanismo de informação que possa ser inserido nos conteúdos;
  7. Obter e tentar obter os conteúdos utilizados para isto, meios ou procedimentos diferentes dos que, conforme os casos, colocados à sua disposição para isto ou tenham sido indicados de forma expressa nos websites dos conteúdos ou, em geral, os que, normalmente, são utilizados na Internet por não significar um risco de dano ou inutilização do site e/ou dos conteúdos;
  8. Em particular, e a título meramente indicativo e não exaustivo, o Usuário compromete-se a não transmitir, difundir ou colocar à disposição de terceiros informações, dados, conteúdos, mensagens, gráficos, desenhos, arquivos de som e/ou imagem, fotografias, gravações, software e, em geral, qualquer tipo de material contrário às leis, moral, ordem pública e, em geral, a realizar um uso conforme às presentes condições gerais.

 

Responsabilidade

Responsabilidade por funcionamento

A DUOMO EUROSERVICES S.L. não garante o acesso contínuo, nem a correta visualização, descarga ou utilidade dos elementos e informações contidas nas páginas do site da DUOMO EUROSERVICES S.L., que possam ser impedidos, dificultados ou interrompidos por fatores ou circunstâncias fora de seu controle.

A DUOMO EUROSERVICES S.L. vela pela veracidade e precisão da informação e documentos neste site. Porém, não garante sua precisão, integridade ou atualidade, ficando por isso libre de qualquer responsabilidade.

Responsabilidade por conteúdos alheios a DUOMO EUROSERVICES S.L.

A responsabilidade ou a veracidade dos conteúdos, das informações, das manifestações e/ou das qualidades dos serviços ou conteúdos oferecidos corresponderá a cada usuário ou organização específica, sob cuja responsabilidade tenha sido realizada a introdução.

A DUOMO EUROSERVICES S.L. coloca à disposição dos usuários o telefone da sede central: + 34 925 150 473 para que qualquer pessoa afetada pela atividade de outros usuários possa comunicar a origem dos atos e informações que considera ilícitos ou que atentam contra os direitos próprios ou de terceiros.

Responsabilidade por danos e prejuízos

A DUOMO EUROSERVICES S.L. não é responsável por danos, prejuízos, perdas, reclamações ou gastos, produzidos por:

  1. Interferências, interrupções, falhas, omissões, avarias telefônicas, atrasos, bloqueios ou desconexões no funcionamento do sistema eletrônico, motivadas por deficiências, sobrecargas e erros nas linhas e redes de telecomunicações ou por qualquer outra causa alheia ao controle da DUOMO EUROSERVICES S.L.;
  2. Intromissões ilegítimas através do uso de programas malignos de qualquer tipo e através de qualquer meio de comunicação, tal como vírus informáticos ou qualquer outro;
  3. Abuso indevido ou inadequado dos sites da DUOMO EUROSERVICES S.L.
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    A DUOMO EUROSERVICES S.L. exclui qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de todo tipo que possam ser pela utilização dos serviços e dos conteúdos por parte dos Usuários ou Assegurados ou que possam ser pela falta de veracidade, vigência, integridade e/ou autenticidade da informação que os usuários proporcionam a outros usuários sobre eles mesmos e, em particular, mas não de forma exclusiva, pelos danos e prejuízos de qualquer tipo que possam ser pela suplantação da personalidade de um terceiro efetuada por um usuário em qualquer tipo de comunicação realizada através do portal.

Propriedade Intelectual e Industrial

O Usuário reconhece e aceita que todas as marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos, todos os direitos de propriedade industrial e intelectual, sobre os conteúdos e/ou qualquer outro elemento inserido no site, são propriedade exclusiva da DUOMO EUROSERVICES S.L. e/ou de terceiros, que tem o direito exclusivo de utilizá-los na vida comercial.

Em nenhum caso o acesso ao site implica qualquer tipo de renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial desses direitos, exceto que estabelecido de forma expressa o contrário. O presente Aviso Legal do site não confere aos Usuários qualquer outro direito de utilização, alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública do site e/ou de seus Conteúdos diferente dos aqui expressamente previstos. Qualquer outro uso ou exploração de qualquer direito está sujeito à prévia e expressa autorização especificamente outorgada a tal efeito pela DUOMO EUROSERVICES S.L. ou terceiro titular dos direitos afetados.

Caso qualquer Usuário ou um terceiro considerem que algum conteúdo do site propriedade da DUOMO EUROSERVICES S.L. vulnera seus direitos de propriedade intelectual ou industrial, deverá enviar uma carta a Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. com a seguinte informação:

  1. Dados identificativos e meio de contato do reclamante ou seu representante legal.
  2. Documentação que confirma sua condição de titular dos direitos supostamente infringidos.
  3. Relato detalhado dos direitos supostamente infringidos pela DUOMO EUROSERVICES S.L. assim como a localização exata no site www.grupoduomo.com
  4. Declaração expressa do reclamante de que a utilização dos conteúdos foi realizada sem autorização do titular dos direitos supostamente infringidos.

Nomes de domínio

Além do referido no ponto anterior, o nome de domínio www.grupoduomo.com é e todos que sirvam para acessar de forma direta ao presente site são de titularidade exclusiva da DUOMO EUROSERVICES S.L. ou das sociedades matrizes ou participadas.

Qualquer utilização indevida e sem autorização é uma infração dos direitos conferidos pelo seu registro, portanto, leva a ações legais.

Direitos de Autor

Os conteúdos, textos, fotografias, desenhos, logótipos, imagens, programas de computador, códigos fonte e, em geral, qualquer criação intelectual existente neste site, assim como o próprio site no seu conjunto, como obra artística multimídia, estão protegidos como direitos de autor pela legislação sobre propriedade intelectual.

A DUOMO EUROSERVICES S.L. é titular dos elementos que integram o desenho gráfico de seu site, menus, botões de navegação, código HTML, textos, imagens, texturas, gráficos e qualquer outro conteúdo do site ou, em qualquer caso conta com a correspondente autorização para a utilização desses elementos.

O conteúdo apresentado no site não poderá ser reproduzido no todo, nem em parte, nem transmitido, nem registrado por qualquer sistema de recuperação de informação, em nenhuma forma, nem meio, a não ser quer tenha a autorização prévia, por escrito, da citada Entidade.

Mesmo assim, é proibido suprimir, eludir ou manipular o “copyright” e demais dados identificativos dos direitos DUOMO EUROSERVICES S.L., assim como os dispositivos técnicos de proteção, ou qualquer mecanismo de informação que os conteúdos possam conter.

Uso pessoal

A DUOMO EUROSERVICES S.L. autoriza os Usuários a utilizar, visualizar, imprimir, descarregar e armazenar os conteúdos e/ou os elementos inseridos no/do site exclusivamente para o uso pessoal; sempre que em todo caso seja indica a origem e/ou autor dos elementos y que, no caso, apareça o símbolo de copyright e/ou notas de propriedade industrial de seus titulares.

Está terminantemente proibida a utilização de tais elementos, sua reprodução, comunicação e/ou distribuição com fins comerciais ou lucrativos, assim como sua modificação, alteração ou separação.

Para qualquer outro uso diferente dos expressamente permitidos, será necessário obter a autorização prévia e escrita do titular dos direitos.

Reserva de ações

O Usuário deste site compromete-se a respeitar os direitos enunciados e a evitar qualquer ação que possa prejudicá-los, reservando-se em todo caso a DUOMO EUROSERVICES S.L. o exercício de quantos meios ou ações legais correspondam em defesa de seus legítimos direitos de propriedade intelectual e industrial.

Além disso, a DUOMO EUROSERVICES S.L. reserva-se o direito a denegar ou retirar o acesso ao Portal e/ou os serviços oferecidos, sem a necessidade de pré-aviso a instância própria ou de um terceiro, aos Usuários que não cumpram o presente Aviso Legal e/ou as condições específicas que, no caso, sejam de aplicação.

Duração e finalização

A prestação do serviço deste site e dos demais serviços têm em princípio uma duração indefinida. Porém, a DUOMO EUROSERVICES S.L. poderá considerar finalizado ou suspender qualquer dos serviços do portal e/ou de qualquer dos Serviços. Quando possível, a DUOMO EUROSERVICES S.L. anunciará a finalização ou suspensão da prestação do serviço no site e dos demais Serviços.

Força maior

Nenhuma das Partes assumirá responsabilidade alguma pela não execução ou atraso na execução de qualquer de suas respectivas obrigações assumidas em virtude do presente Aviso Legal e dos serviços prestados pela DUOMO EUROSERVICES S.L. , se tal falta de execução ou atraso fosse consequência ou resultado de um caso de força maior ou caso fortuito admitido como tal pela Jurisprudência, em particular: os desastres naturais, falha na transmissão dos pacotes IP, guerra, estado de sítio, alterações da ordem pública, greve dos transportes, corte de abastecimento elétrico ou qualquer outra medida excepcional adotada pelas autoridades administrativas ou governamentais.

Confidencialidade

Toda informação que qualquer das partes comunique ou facilite à outra ou à que tenham acesso qualquer das partes, será considerada confidencial e não poderá ser divulgada, mostrada, reproduzida, copiada, discutida com terceiros, nem utilizada por qualquer das partes para fins alheios.

Lei aplicável e jurisdição

O presente Aviso Legal é regido pela legislação espanhola. Conforme a lei, as partes com renúncia expressa a qualquer outra jurisdição que pudesse corresponder, concordam em submeter-se à jurisdição dos Tribunais de Aranjuez.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A confidencialidade, o segredo profissional e a segurança são valores primordiais da DUOMO, que assume o compromisso de garantir sempre a privacidade do usuário ou visitante, e em todas as interações com aquele. A DUOMO assume também o compromisso de não reunir informação desnecessária sobre o usuário.

Proteção de dados pessoais

De conformidade com a Lei Orgânica 15/1999 de Proteção de Dados Pessoais (LOPD), e o Real Decreto 1720/2007 de desenvolvimento da LOPD, informamos que o envio referido dos dados pessoais constitui a autorização expressa ao tratamento dos dados, de carácter revogável e sem efeitos retroativos.

Também informamos que todos nossos ficheiros estão legalmente inscritos no Registro Geral de Dados Pessoais da Agência Espanhola de Proteção de Dados, assim como que para proteger a segurança de seus dados pessoais serão aplicadas as medidas de segurança técnicas e organizacionais exigidas no Real Decreto 1720/2007 que regula o regulamento de medidas de segurança dos ficheiros que contêm dados pessoais.

Uso de seus dados pessoais

Os dados que solicitamos são os adequados, pertinentes e estritamente necessários para a finalidade para a qual são solicitados, e em nenhum caso o usuário está obrigado a proporcionar. O usuário deve certificar que todos os dados enviados são certos, verazes e pertinentes para a finalidade pela que solicitamos.

O PORTAL reúne seus dados pessoais através da receção de diversos formulários onde pode solicitar-nos qualquer tipo de informação, explicação ou resolução de dúvida. O envio dos dados significa sua autorização à incorporação dos dados nos nossos ficheiros correspondentes, se a DUOMO considera conveniente, e os dados estarão regulados por estas políticas de privacidade. Seus dados serão incorporados a nossos ficheiros de tratamento de dados.

Direitos de acesso, retificação, cancelamento de seus dados pessoais

A qualquer momento o usuário pode opor-se a nossos envios comerciais, assim como exercer seus direitos de acesso, retificação e cancelamento nos termos estabelecidos legalmente, no endereço e com os dados indicados no início do presente Aviso Legal, proporcionando a cópia de seu R.G.

Comunicações de dados

A DUOMO informa que seus dados são tratados confidencialmente e são utilizados exclusivamente de forma interna e para as finalidades indicadas. Portanto, não cedemos, nem comunicamos a nenhum terceiro seus dados, exceto nos casos legalmente previstos, ou que o usuário autorize de forma expressa.

Segurança de seus dados pessoais

Com o objetivo de proteger a segurança de seus dados pessoais, informamos que a DUOMO adota todas as medidas de índole técnica e organizacional necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos de sua alteração, perda, e tratamentos ou acessos não autorizados, tal como exige o Real Decreto 1720/2007 que regula o regulamento de medidas de segurança dos ficheiros que contêm dados pessoais.

Atualização de seus dados

Para que seja possível manter seus dados pessoais atualizados é importante que o usuário informe sempre que exista qualquer modificação. Caso contrário, não respondemos da veracidade dos dados. Consideramos que se o usuário não cancela seus dados pessoais de forma expressa de nossos ficheiros, continua interessado em permanecer nos ficheiros até que a DUOMO considere oportuno e enquanto seja adequado à finalidade pela qual foram obtidos.

A DUOMO não assume qualquer responsabilidade pela política de privacidade em relação aos dados pessoais que possa facilitar a terceiros através dos links disponíveis no PORTAL.

A DUOMO pode alterar a presente política de privacidade para adaptá-la às modificações realizadas no PORTAL, assim como pelas modificações legislativas sobre novos dados pessoais que afetem esta política. Portanto, exige a leitura das políticas, cada vez que o usuário facilite seus dados através do PORTAL.

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Além disso, o Site poderá saber todos os serviços solicitados pelos usuários, de forma que poderá facilitar ou oferecer informações adequadas aos gostos e preferências de cada usuário.

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Os Cookies, conforme sua permanência, podem dividir-se em “Cookies de sessão” ou “permanentes”. Os primeiros são eliminados quando o usuário deixa o navegador. Os segundos são eliminados depois de cumprido seu objetivo (Por exemplo: para manter o usuário identificado nos Serviços), podendo ser eliminados manualmente.

Também, conforme seu objetivo, os Cookies podem ser classificados da seguinte forma:

§ Cookies de rendimento: Este tipo de Cookie guarda suas preferências para as ferramentas dos serviços, pelo qual não é necessário configurar novamente o serviço a cada visita. Por exemplo, neste tipo estão incluídos:

- Ajustes de volume de reprodutores de vídeo ou som.

- Velocidades de transmissão de vídeo compatíveis com o navegador.

§ Cookies de geolocalização: Estes Cookies são utilizados para averiguar o país em que está o usuário ao solicitar um serviço. Este Cookie é totalmente anônimo e apenas é utilizado para ajudar a orientar o conteúdo à localização.

§ Cookies de registro: Os Cookies de registro são gerados quando o usuário se registra ou quando abre sua sessão. São utilizados para identificar o usuário nos serviços com os seguintes objetivos:

- Manter o usuário identificado: quando fecha um serviço, o navegador ou o computador e em outro momento ou outro dia entra novamente no serviço, o usuário continua identificado, facilitando assim sua navegação sem ter que identificar-se novamente. Para suprimir esta função, o usuário deve clicar “fechar sessão”. Assim, este Cookie é eliminado e a próxima vez que entre no serviço deverá que iniciar sessão para estar identificado.

- Comprovar se o usuário está autorizado para acessar a certos serviços, por exemplo, participar em um concurso.

§ Cookies analíticas: Cada vez que o Usuário visita um serviço, uma ferramenta de um fornecedor externo (Google Analytics, Comscore, etc podem ser acrescentada a esta lista quando sejam diferentes dos atuais) gera um Cookie analítico no computador do usuário. Este Cookie que somente é gerado na visita, servirá nas próximas visitas aos Serviços do Site para identificar de forma anônima o visitante. Os objetivos principais são:

- Permitir a identificação anônima dos usuários navegantes através do “Cookie” (identifica navegadores e dispositivos, não pessoas) e, portanto, a contabilização aproximada do número de visitantes e sua tendência no tempo.

- Identificar de forma anônima os conteúdos mais visitados e, portanto, mais atrativos para os usuários.

- Saber se o usuário que está acessando é novo ou repete visita.

Importante: Exceto se o usuário decide registrar-se em um serviço do Site, o “Cookie” nunca irá associado a qualquer dado pessoal que possa identifica-lo. Estes Cookies somente serão utilizados com propósitos estatísticos que ajudem a otimizar a experiência dos Usuários no site.

Mais informações sobre a política de privacidade destas ferramentas em:

- ComScore: http:/www.comscore.com/esl/About_comScore/Privacy_Policy

- Google Analytics: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

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As empresas que geram estes Cookies têm suas próprias políticas de privacidade. Atualmente, o Site utiliza a plataforma Real Media e Weborama para administrar estes serviços:

Para mais informações:

- Real Media: http://www.realmedia.com/en-us/pages/privacy_policy.html

- Weborama: http://www.weborama.com/e-privacy/our-commitment/

b) Como desabilitar os Cookies nos principais navegadores

Normalmente, é possível deixar de aceitar os Cookies do navegador ou deixar de aceitar os Cookies de um Serviço específico.

Todos os navegadores modernos permitem modificar a configuração de Cookies. Estes ajustes estão em ¨opções¨ ou ¨preferências¨ do menu do navegador. Também, é possível configurar o navegador ou gestor de correio eletrônico, assim como instalar complementos gratuitos para evitar o download de Site Bugs ao abrir um correio.

O site oferece orientação ao Usuário sobre os passos de acesso ao menu de configuração de Cookies e, caso necessário, de navegação privada em cada um dos navegadores principais:

- Internet Explorer: Ferramentas - > Opções de Internet - > Privacidade -> Configuração.

Para mais informações, por favor, consultar o suporte de Microsoft ou a Ajuda do navegador.

- Firefox: Ferramentas - > Opções - > Privacidade - > Historial - > Configuração personalizada.

- Chrome: Configuração - > Mostrar opções avançadas - > Privacidade - > Configuração de conteúdo.

- Safari: Preferências - > Segurança.

Para mais informações, consultar o suporte Apple ou Ajuda do navegador.

c) Informações de Terceiros (No caso de anunciantes ou terceiros com cookies)

 

Os terceiros com cookies em nosso site são os seguintes:

1. Nome do terceiro, finalidade de seu cookie e link à política de cookies

 

Atualizações e modificações na política de privacidade / cookies

O Site pode modificar esta Política de Cookies conforme as exigências legislativas, regulamentares ou com a finalidade de adaptar a política às instruções definidas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados. Por isso, é recomendável que os usuários o visitem de forma periódica.

No caso de mudanças significativas nesta Política de Cookies, será comunicado aos usuários através do site ou de correio eletrônico dos usuários registrados.